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2015-01-29 14:51:25
[商品咨詢]
我昨晚下的單怎么還不發(fā)貨?我是新用戶,應(yīng)該送支酒才對(duì)呀,在訂單里面沒看到贈(zèng)品,請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事?
尊敬的客戶,您好!今天會(huì)為您發(fā)貨的,一般17:00前下的單才能當(dāng)天發(fā)貨;目前用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)的新會(huì)員是可以送酒的,需要您查詢【我的賬戶】中的【我的禮品】,點(diǎn)擊“立即領(lǐng)取”,我們已幫您把賬戶中的贈(zèng)品添加至訂單中,請(qǐng)您保持手機(jī)的暢通以方便收貨~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快!
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2014-12-24 11:43:44
[配送支付]
現(xiàn)在下單就送到深圳寶安啥時(shí)候到?
尊敬的客戶,您好!一般17:00前下的訂單可當(dāng)天發(fā)貨,正常情況下省內(nèi)可以第二天到貨的哦~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快!
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2014-09-09 10:58:40
[商品咨詢]
我已經(jīng)用支付寶付款了,但是還是顯示沒支付,請(qǐng)幫忙查下,盡快發(fā)貨
尊敬的客戶:您好!采用在線支付,到賬的時(shí)間會(huì)依托系統(tǒng)處理的速度,有時(shí)未及時(shí)顯示已付款,我們已經(jīng)跟合作的支付平臺(tái)反饋情況;針對(duì)您反饋的情況,我們正在查詢是否成功支付,稍后電話回復(fù)您~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快!
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2014-08-07 15:43:08
[配送支付]
現(xiàn)在下單,今天能發(fā)貨嗎,送到東莞大概啥時(shí)候能到??
尊敬的客戶:您好!當(dāng)天17:00前下的訂單,可當(dāng)天安排發(fā)貨,一般情況下明天是可以到貨的~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快!
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2014-06-20 18:45:24
[促銷贈(zèng)品]
看到網(wǎng)站頂部說(shuō)有送10元代金券的,我注冊(cè)了,但是還沒看到送給我啊,我需要下單的啊,啥時(shí)候送呢??
尊敬的客戶,您好!感謝您的惠顧與支持哦!您需要在”個(gè)人資料“中驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼獲取安全保障,接收短信驗(yàn)證碼,驗(yàn)證成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放1000積分及70元優(yōu)惠券[10元(無(wú)限制)、20元(滿200元使用)、40元(滿300元使用)~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快~~
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2014-05-04 20:25:06
[商品咨詢]
這款什么時(shí)候有貨呀
尊敬的客戶:您好!此款酒已經(jīng)清關(guān)出來(lái),在等入庫(kù),很快就能選購(gòu),敬請(qǐng)期待~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快~~
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2014-04-18 11:07:18
[商品咨詢]
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2014-01-25 15:36:05
[商品咨詢]
浙江的,現(xiàn)在還發(fā)貨不
尊敬的客戶:您好,2014年1月21日至2月6日期間暫停對(duì)省外單的發(fā)貨,這段時(shí)間可以自助下單,2月7日起倉(cāng)庫(kù)根據(jù)下單的時(shí)間順序安排發(fā)貨,具體通知見要紅酒快報(bào)“2014年春節(jié)期間服務(wù)與配送安排”~如需幫助可隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服或撥打熱線:4001092580 ,要紅酒商城客服Fairy祝您生活愉快~~!
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2015-01-29 14:51:25
[商品咨詢]
我昨晚下的單怎么還不發(fā)貨?我是新用戶,應(yīng)該送支酒才對(duì)呀,在訂單里面沒看到贈(zèng)品,請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事?
尊敬的客戶,您好!今天會(huì)為您發(fā)貨的,一般17:00前下的單才能當(dāng)天發(fā)貨;目前用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)的新會(huì)員是可以送酒的,需要您查詢【我的賬戶】中的【我的禮品】,點(diǎn)擊“立即領(lǐng)取”,我們已幫您把賬戶中的贈(zèng)品添加至訂單中,請(qǐng)您保持手機(jī)的暢通以方便收貨~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快!
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2014-09-09 10:58:40
[商品咨詢]
我已經(jīng)用支付寶付款了,但是還是顯示沒支付,請(qǐng)幫忙查下,盡快發(fā)貨
尊敬的客戶:您好!采用在線支付,到賬的時(shí)間會(huì)依托系統(tǒng)處理的速度,有時(shí)未及時(shí)顯示已付款,我們已經(jīng)跟合作的支付平臺(tái)反饋情況;針對(duì)您反饋的情況,我們正在查詢是否成功支付,稍后電話回復(fù)您~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快!
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2014-05-04 20:25:06
[商品咨詢]
這款什么時(shí)候有貨呀
尊敬的客戶:您好!此款酒已經(jīng)清關(guān)出來(lái),在等入庫(kù),很快就能選購(gòu),敬請(qǐng)期待~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快~~
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2014-04-18 11:07:18
[商品咨詢]
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2014-01-25 15:36:05
[商品咨詢]
浙江的,現(xiàn)在還發(fā)貨不
尊敬的客戶:您好,2014年1月21日至2月6日期間暫停對(duì)省外單的發(fā)貨,這段時(shí)間可以自助下單,2月7日起倉(cāng)庫(kù)根據(jù)下單的時(shí)間順序安排發(fā)貨,具體通知見要紅酒快報(bào)“2014年春節(jié)期間服務(wù)與配送安排”~如需幫助可隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服或撥打熱線:4001092580 ,要紅酒商城客服Fairy祝您生活愉快~~!
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2014-01-03 15:06:45
[商品咨詢]
我網(wǎng)銀出現(xiàn)問(wèn)題了,現(xiàn)在不能支付,支持貨到付款嗎?
尊敬的客戶:您好,是可以支持貨到付款的。如選擇在線支付是不需要任何手續(xù)費(fèi);倘若選擇貨到付款,省內(nèi)免手續(xù)費(fèi),省外需收貨款總額4%的手續(xù)費(fèi)(快遞公司收?。﹡如需幫助可隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服或撥打熱線:4001092580 ,感謝您對(duì)要紅酒的關(guān)注,要紅酒商城客服Fairy祝您生活愉快~~!
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2013-12-27 09:35:31
[商品咨詢]
我在廣州,想購(gòu)買這款,送到這邊運(yùn)費(fèi)是怎么算的呀,有木有贈(zèng)品之類的東西?
尊敬的客戶:您好,省內(nèi)滿99元可包郵,如未滿額按照10元一單收?。ú幌拗破繑?shù));當(dāng)前購(gòu)物滿99元以上可贈(zèng)送一把海馬酒刀(在購(gòu)物車頁(yè)面勾選或告知客服添加)~如需幫助可隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服或撥打熱線:4001092580 ,感謝您對(duì)要紅酒的關(guān)注,要紅酒商城客服Fairy祝您生活愉快~~!
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2013-12-24 02:43:07
[商品咨詢]
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2014-12-24 11:43:44
[商品咨詢]
現(xiàn)在下單就送到深圳寶安啥時(shí)候到?
尊敬的客戶,您好!一般17:00前下的訂單可當(dāng)天發(fā)貨,正常情況下省內(nèi)可以第二天到貨的哦~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快!
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2014-08-07 15:43:08
[商品咨詢]
現(xiàn)在下單,今天能發(fā)貨嗎,送到東莞大概啥時(shí)候能到??
尊敬的客戶:您好!當(dāng)天17:00前下的訂單,可當(dāng)天安排發(fā)貨,一般情況下明天是可以到貨的~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快!
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2013-11-28 16:34:05
[商品咨詢]
你好,我是廣州的,剛下單了,明天能收到嗎?
尊敬的客戶:您好,省內(nèi)客戶下單發(fā)貨后一般情況下1~3天是可以到貨的~如需幫助可隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服或撥打熱線:4001092580 ,感謝您對(duì)要紅酒的關(guān)注,要紅酒商城客服Fairy祝您生活愉快~~!
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2013-08-16 18:59:48
[商品咨詢]
我今天購(gòu)買明天能到貨嗎,我是深圳寶安區(qū)沙井鎮(zhèn)的
尊敬的客戶:您好,每天下午17:00發(fā)貨,深圳市內(nèi)正常情況一般次日內(nèi)到貨, 感謝您對(duì)要紅酒的關(guān)注,客服miya祝您生活愉快~!
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2013-07-26 05:17:01
[商品咨詢]
現(xiàn)在買,明天能到不,我著急用 我在佛山
尊敬的客戶您好,您只要在下午五點(diǎn)之前支付成功的訂單我們當(dāng)天都是可以發(fā)貨的,當(dāng)天發(fā)貨正常次日就可以到貨了的。要紅酒商城客服annie祝您購(gòu)物愉快!
對(duì)不起,暫時(shí)沒有關(guān)于發(fā)票保修的咨詢信息!
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2014-06-20 18:45:24
[商品咨詢]
看到網(wǎng)站頂部說(shuō)有送10元代金券的,我注冊(cè)了,但是還沒看到送給我啊,我需要下單的啊,啥時(shí)候送呢??
尊敬的客戶,您好!感謝您的惠顧與支持哦!您需要在”個(gè)人資料“中驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼獲取安全保障,接收短信驗(yàn)證碼,驗(yàn)證成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放1000積分及70元優(yōu)惠券[10元(無(wú)限制)、20元(滿200元使用)、40元(滿300元使用)~如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)咨詢我們的在線客服或撥打熱線:400-109-2580.要紅酒客服Fairy祝您生活愉快~~
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2013-12-09 08:31:10
[商品咨詢]
問(wèn)下我在備年貨那里面抽獎(jiǎng)到1張50元的券,這款滿額可以使用嗎
尊敬的客戶:您好,在雙12備年貨活動(dòng)專區(qū)抽獎(jiǎng)所獲取的優(yōu)惠券是可以全網(wǎng)產(chǎn)品使用的,請(qǐng)查看您的券使用機(jī)制~如需幫助可隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服或撥打熱線:4001092580 ,感謝您對(duì)要紅酒的關(guān)注,要紅酒商城客服Fairy祝您生活愉快~~!